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盘点:2019年必须了解的75个B2B营销统计数据
发布时间:2019年08月13日 09:41:01

(网经社讯)B2B营销在过去五年中发生了巨大变化,如果您想要在企业获客中有所突破,您需要更懂B2B用户。目前B2B主要购买用户人群已经发生变化 ,千禧一代现在占所有B2B买家用户中50% ,这意味着B2B用户购买决策流程也和以前有些不一样。

在公司采购新产品和服务时,今天的B2B买家平均在线搜索达到12次。现在B2B营销漏斗流程已经变得很长,而64%成交最终由公司高管拍板,81%的非高级管理人员也对购买决策过程有发言权。 

这意味着您的平台需要提供友好用户体验,才能够吸引所有参与B2B购买流程人员的关注,并将他们吸引到设定好销售漏斗中来。查看如下B2B营销统计数据将有助于辅助您制定2019年B2B营销策略。 

一般B2B营销统计数字

在与采购首次沟通之前,大多数B2B买家已经完成了购买流程的57%。(埃森哲,2018年)

在B2B设置中,事件有助于产生最多的线索,而案例研究有助于转换和加速最多的线索。 

85%的B2B营销人员表示,潜在客户是他们最重要的内容营销目标。 (Ring Lead,2017)

B2B购买周期越来越长,越来越复杂 - 58%的买家表示他们的决策过程在2017年比2016年更长; 只有10%表示购买时间减少。在做出购买决定之前,买家正在进行更详细的ROI分析(77%); 借助更多的信息来源进行研究和评估(75%),并增加采购团队人员的数量(52%)。(Business2Community,2017)

商业买家与B2B供应商接触有限的主要原因是营销人员向他们发送了太多不相关的内容(34%)。(KoMarketing)

所有B2B研究人员和买家中有46%是千禧一代。(谷歌,2015)

多个工业制造和包装和船舶行业67%的采购受到数字化的影响。(谷歌,2018年)

移动营销统计

由千禧一代,Z世代以及老年工人越来越多地使用智能手机,预计到2020年,B2B工作人员的移动使用量将从每天两小时增加到三小时。(谷歌,2017)

移动驱动或影响平均超过领先B2B组织收入的40%。(谷歌,2017)

如今,50%的B2B搜索查询都是在智能手机上进行的,到2020年这一比例将增长到70%。

移动营销可以将购买B2B的时间缩短20%。(BCG,2017)

有80%的B2B买家在工作时使用移动设备。(BCG,2017)

在过去的两到三年中,70%的B2B买家显着增加了移动使用率,60%的人预计会继续增加移动使用量。(BCG,2017)

60%的B2B买家报告说,手机在最近的购买中发挥了重要作用。(BCG,2017)

到2020年,工作中的移动使用将增加到每天三小时。(BCG,2017)

超过90%的买家表示他们可能会再次从拥有卓越移动体验的供应商处购买,相比之下,50%的买家表示他们的体验不佳。(BCG,2017)

大多数高级管理人员(92%)拥有用于商业的智能手机,77%的人表示他们使用智能手机为自己的业务研究产品或服务。虽然大部分(93%)继续使用笔记本电脑或台式机通过互联网购买该产品,但其中50%的高管已经使用智能手机购买了IT产品,13%的受访者表示购买的产品价格在1,000美元到4,999美元之间。(IDG Global Solutions)

80%的B2B高管在晚上在平板电脑上研究产品或服务。(IDG Global Solutions)

B2B网站设计统计

45%的人正在寻找个性化的内容门户网站。

46%的人会因为缺乏信息而离开网站(目前还不清楚该公司做了什么),37%的人会因为设计或导航不佳而离开。(MarketingProfs,2015)

22%(50个中的11个)增长最快的B2B公司在其网站上有一个实时聊天小部件。

42%的公司拥有针对移动设备优化的网站(B2BMarketingZone,2018)

个性化的网络体验可将销售额提高19%(MarTechAdvisor,2018)

44%的B2B营销人员表示,他们放弃网站的主要原因是因为没有立即可见的联系信息。(KoMarketing,2015)

86%的B2B营销人员希望在供应商的网站主页上看到产品和服务,52%希望查看/公司信息,27%希望查看推荐信,23%希望查看营销材料。有关技术支持(59%)和定价(43%)的详细信息对营销人员也很重要。(KoMarketing,2015)

69%的买家表示“过度的外地要求”会阻止他们填写联系表格,65%表示如果需要“过多的个人信息”,他们不会提交表格。如果表单包含自动电子邮件订阅,55%表示这也将阻止他们。(KoMarketing,2015)

B2B电子邮件营销统计

IT,B2B和批发公司打开最弱的移动电子邮件,而电视/广播/电影,活动和房地产则打开最强的移动电子邮件。 (Campaign Monitor,2018)

79%的B2B营销人员将电子邮件信用为需求创新最有效的分销渠道。 (内容营销学院,2018年)

营销人员看到定制的细分电子邮件广告系列的收入平均增长了760%。(CampaignMonitor,2017)

B2B电子商务统计

预计到2020年, B2B电子商务销售将超过B2C电子商务销售额。(电子商务平台,2018年)

到2020年, B2B电子商务将超过所有B2B收入的12%。(BCG,2017)

B2B SEO统计

59%的B2B营销人员表示,搜索引擎优化对他们的潜在客户目标影响最大。(营销图表)

57%的B2B营销人员表示,搜索引擎优化比其他营销活动产生更多的潜在客户。(Junto,2017)

每月有45%的企业在SEO上投入超过20,000美元。(B2BMarketingZone,2018)

71%的B2B研究人员开始使用通用谷歌搜索进行研究。

在B2B研究过程中,89%的B2B研究人员使用互联网。(谷歌,2015)

90%的在线B2B研究人员专门用于搜索商业购买。(谷歌,2015)

平均而言,B2B研究人员在参与特定品牌网站之前会进行12次搜索。(谷歌,2015)

B2B博客和内容营销统计

62%的买家表示他们可以仅根据在线内容做出商业决策(2019年)

86%的买家表示,他们对10多条评论内容感到“不知所措” (BizReport,2018)

32%的人表示混淆内容会使购买决策变得更加困难

每月博客11次以上的B2B公司的流量几乎是每月0-1次博客的三倍。 (HubSpot,2015)

43%的B2B营销人员表示,博客是他们最重要的内容类型。(社会营销行业报告,2017)

68%的B2B企业使用战略登陆页面来获取潜在客户。 (Marketo,2018)

91%的B2B营销人员正在进行内容营销。(内容营销学院,2018年)

53%的B2B营销人员拥有服务于整个组织的小型或单人内容团队。(内容营销学院,2018年)

最成功的内容营销人员可以获得总营销预算的40%,而最不成功的营销预算仅占营销预算的14%。(内容营销学院,2018年)

没有文件记录的内容营销策略的75%的B2B营销人员计划在未来12个月内创建一个。

超过一半的B2B买家在购买过程中至少查看了8个内容,82%的买家在购买前至少查看了5个来自供应商的内容。(Forrester的) 

80%的商业决策者倾向于通过文章系列获取品牌信息而不是广告(内容营销协会)

81%的企业表示他们的博客对B2B潜在客户的生成至关重要。(培育)

在社交媒体上的B2B帖子标题中包含的五个最吸引人的短语是“未来”,“X方式”,“需要知道”,“在世界上”和“年度”。并且保持简短:虽然消费者帖子最吸引人的标题是12到18个字,但B2B标题最有效的长度是5到10个字。(BuzzSumo)

49%的B2B营销人员表示文章是通过销售渠道移动潜在客户的最有效内容类型(Statista,2017)

76%的B2B营销人员将内容质量优先于数量。(内容营销学院,2018年)

90%的B2B营销人员表示,内容营销效果的主要属性是“受众相关性” (Statista,2018)

B2B视频营销统计

81%的企业使用视频作为营销工具(Experian,2018)

96%的B2B公司计划在明年内容营销中使用视频。(今日社交媒体)

73% B2B营销人员表示,该视频对营销投资回报率产生了积极影响。

70%的B2B买家和研究人员在他们的购买路径上观看视频。

B2B社交媒体统计

75%的B2B买家使用社交媒体来支持他们的购买决策。(HubSpot,2017)

45%的营销人员通过LinkedIn获得了客户。

65%的B2B公司通过LinkedIn付费广告获得了客户。(HubSpot,2018)

LinkedIn在创造潜在客户方面比Facebook有效率高277%。(HubSpot,2018)

只有47%的营销人员表示他们正在积极使用LinkedIn。(HubSpot,2018)

Twitter上的企业产生了两倍的潜在客户,而不是平台上的企业。(HubSpot,2018)

Facebook(89%),LinkedIn(81%)和Twitter(75%)是B2B营销人员使用最多的三种社交媒体渠道。(MarTechAdvisor)

33%的B2B企业使用Instagram。

B2B营销分析和测量

35%的B2B内容营销人员可以衡量投资回报率,47%的人承认他们无法衡量投资回报率,18%的人不确定。(内容营销学院,2018年)

68%的B2B公司尚未发现其销售漏斗。(营销夏尔巴)

52%的营销人员表示,他们公司衡量和分析营销影响的能力要么低于标准,要么不存在。

只有28%的营销人员表示,他们“非常有效”地展示了他们的营销工作对同行的价值。大多数人(69%)表示他们对此只是“有些有效”。(KoMarketing,2017)

B2B买家想要更多的东西

44%的人希望获得投资回报率计算器来购买决策。

96%的B2B买家希望内容得到行业思想领袖的更多投入。 

73%的B2B买家表示他们希望获得类似B2C的个性化客户体验。(埃森哲,2017年)

71%的B2B买家表示,客户越来越希望获得类似B2C的体验 - 更快的响应时间和全天候可用性 - 但近一半(49%)表示他们未能提供客户所渴望的个性化体验。

80%的美国营销人员表示,他们希望使用来自单一供应商的整合营销和广告技术。(谷歌,2018年)(来源:醉梅花的思维小屋 编选:网经社)

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