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“杂志云”商品久未发货 售后迟迟未处理
发布时间:2019年09月10日 14:40:23

(网经社讯)近日,“电诉宝”(www.315.100ec.cn)接到用户对“杂志云”的投诉,称商品久未发货,售后迟迟未处理。

以下为用户向我们发来的投诉信息:

倪女士在“杂志云”网站订购了3年期的芭莎珠宝杂志。订单号为9000000002464301。

2019年1到6月一直没有发货,多次投诉退款,没给我退,给我发了6月的杂志后,8月又没有发了。现在找售后退款也没能给我反馈。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,杂志云是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“世界读书日”杂志“不知所踪” “杂志云”消费者退款难》(http://www.4455568.com/zt/zzy/)。

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

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