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陈礼腾:下沉市场是生活服务电商平台的发展方向之一
发布时间:2019年09月27日 09:13:57

(网经社讯)在建国70周年来临之际,从1997年开始电商行业也走过了22年历程。为此,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心(微信ID:i100ec)特发布【电商快评】数读电商22周年发展历程及未来。对电子商务及产业电商、零售电商、跨境电商、生活服务电商、电商监管等各细分领域进行了分析解读,并给出了电子商务未来发展的七大趋势。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,我国生活服务电商市场起步于2003年左右,在经历了以大众点评、口碑、信息发布等方式为主的市场探索期,以及千团大战的市场培育洗牌期。2013年起,阿里巴巴、百度、腾讯开始布局生活服务。2015年开始,生活服务电商陆续发生了58同城赶集合并、美团大众点评合并、携程去哪儿合并、饿了么收购百度等重大事件,各行业平台诸如美团、淘票票、携程、滴滴等众多平台经过市场验证后得以沉淀保留下来,市场资源向头部集中。

“生活服务电商此前经历了从粗放式发展到规范化发展,随着人口红利逐渐减少,用户规模增速逐年放缓。市场已经从“增量竞争”转向了“存量竞争”。未来平台发展向精细化、数字化发展,加强品质、服务质量的提升。人工智能、云计算等高新技术将大大提高服务平台的运营效率,为生活服务电商行业带来了更好地发展机会。除服务效率的提升之外,市场下沉也是生活服务电商平台的发展方向。经过一二线市场的培育,平台在技术、运营等方面有了更加丰富的经验,这也为平台下沉打下了基础。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示。

【电商快评】1997-2019:数读电商22年发展历程及未来

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