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【曝光台】“世界邦旅行”因旅行产品与实际不符屡被用户投诉
发布时间:2019年09月29日 08:46:10

(网经社讯)导读:近期,“世界邦旅行”因旅行产品与实际不符屡被用户投诉,此外,据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(微信ID:DSWQ315)接到用户对“世界邦旅行”平台的投诉案例显示,“世界邦旅行”存在退款困难、货不对板、售后困难等问题。

据了解,世界邦是一家专门提供出境自助游商品和服务的交易平台,以提供“个性化行程定制服务,高性价比、高质量境外自助游”为目标。

世界邦区别于传统旅游论坛与媒体,致力于打通境外服务提供商与旅行者之间的传统壁垒,搭建帮助千万旅行者实现高性价比、高品质出境自助游的新型旅游社区和电子商务开放平台,从而推动出境游领域的产业升级。世界邦旅行商城“TravelMall”,作为这一全新概念的旅行服务与商品交易平台,本身不直接售卖商品,而是由平台上汇集的数百家境内外商家提供旅行商品和服务,世界邦提供交易平台和第三方交易担保,且提供签证教室、行程设计、甄选比价、随行工具等独特服务,以满足旅行者在出境游咨询、规划行程、产品选购等各方面的需求。

此外,世界邦还倾心打造旅行者与旅行达人、旅行机构、旅行服务提供商之间的互动交流平台,共同分享旅行经验、发现旅行精彩

此外,据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)接到用户对“世界邦旅行”平台的投诉案例显示,“世界邦旅行”存在退款困难、货不对板、售后困难等问题。以下为部分典型案例:

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,“五一”"国庆"假期出游和平时OTA消费问题主要表现为以下十个方面:默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改难、虚假宣传、低价陷阱、高额手续费、发票难开具、旅游意外赔偿难、旅游途中强制消费。

“电诉宝”平台数据还表明,涉及投诉较多的OTA平台既有途牛同程旅游、艺龙携程飞猪去哪儿马蜂窝等一二线平台,也包括走着瞧旅行、联 联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末 酒店、爱彼迎、爱订不订、安可达等三四线平台。
为此,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台;网址:www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之在线旅游乱象,通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您有相关线索,请提供给我们!

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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